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贵阳市:10月网约车投诉量小拉出行占比81.67%
网经社发布时间:2025年12月02日 09:15:50

(网经社讯)为促进网络预约出租汽车(以下简称“网约车”)客运市场规范有序发展,引导社会资源合理配置,给社会公众合理选择出行方式提供参考,根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》(国办发〔2016〕58号)等文件有关要求,12月1日,贵阳市交通委员会发布2025年10月网约车市场运行监测信息。

市场规模方面,截至2025年10月,在筑取得《网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台公司59家,取得《网络预约出租汽车运输证》的3.68万辆,日均接单网约车车辆数约2.5万辆,取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的12.6万人。

市场运营方面,2025年10月,按订单合规率(指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比),全市接单车辆合规率94.7%,接单驾驶员合规率95.7%,双合规完成订单率95.6%,网约车单车日均订单量约11.1单,单车日均产值约216.4元。

合规情况方面,2025年10月,贵阳市网约车平台公司双证合规率均高于90%。

网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,2025年10月,市交通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的网约车投诉131起,其中贵州小拉科技有限公司(小拉出行)为107起。除市级处理外,观山湖区交通运输主管部门共办结12345政务服务便民热线转办的贵阳滴滴畅行科技有限公司投诉356起。

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